CRM ca Avantaj Competitiv
CRM reprezintă o platformă crucial pentru fiecare afacere care dorește să administreze comunicările cu clienții săi eficace. Într-un mediu din ce în ce mai competitiv, CRM oferă beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au posibilitatea să monitorizeze vânzările și opt